第四百七十二章 没钱
电视里放的正是今天白天安装的摄像机录下来的镜头,虽然常玉玲没有在上面发现自己的踪影,但是对于那些部门却很熟悉。
“各位观众,这是我市首次在公安局跟检察院的一些部门安装了摄像机,并且连到了线联网上,这是我们的记者在今天白天的时候录制到了一段录像,从画面上可以清晰的看到政府部门在上班时候的情形,这是华南市首次尝试在政府部门做出如此的尝试。”
电视的报道并没多久,但接下来却是对普通市民的采访,基本上每个人都知道今天发生的这件事,其中只要是有条件的人都上网看过,有的人甚至全天都泡在天眼网上看着。
“请问你知道今天正式运行的天眼网吗?”有记者随便在大街上问着市民道。
“当然知道,而且我还抽时间看了一下,速度不是很快,但基本上能看清。”市民道。
“那你觉得这个做法好不好?”记者道。
“当然好啦,特别是网站上面的投诉跟建议系统,反应相当快,今天好像就有人中了招。”市民笑道。
“好像这个摄像机除了我们自己之外,所有的人都非常欢迎。”常玉玲道。
“那当然了,现在你们就是缺乏监督,有很多时候老百姓来办事确实需要看你们的脸色行事,但这个一装,以后你们的可就要注意了。”她男友道。
“哎,现在真想换个部门,搞得一点自由都没有。”常玉玲叹道。
“在前段时间还可以,但现在好像很难了,你没见天眼网上说吗?对于已经装了摄像机的政府部门来说,如果部门有人事变动需要往其他部门调人的话,必须经过一把手的同意,如果不合规定擅自离职,那就当是自动辞职来处理。”
“我的妈啊,我看这顿饭还是别吃了,反正再吃我也吃不下,先去你那里上网看看情况吧,否则今天晚上我肯定睡不着。”常玉玲急道。
在天眼的网站上确实有这样的通知,看到之后常玉玲彻底打消了换岗位的想法。而且上面的投诉渠道确实很多,可以网站投诉,也可能电话投诉,还可能邮件投诉,相对于传统的投诉来说,这里更快速而且也不会浪费大家的时间,只要把当时的时间跟大体经过描述一下,就可以了,而受理人员会根据录像资料去查看。
“我看我们那个办证大厅可能得有几个人得丢饭碗。”常玉玲边看边道。
“那是肯定的,你们这些部门说真的,以前的服务态度实在不怎么样,就说我上牌那次吧,如果不是因为认识了的话,不跑个五六次根本没法办下来,而且各种费用名目繁多,你不是就给我省了一千多块吗?”
“幸好我好像对今天这样的事习惯成自然了,要不然的话,就算能干下去也得给累趴下不可。”常玉玲道,从现在起,她才开始考虑自己以前的服务态度是不是真的有什么问题,也从这个时候起,她才正式端正了自己的态度,还要想在办证大厅干下去,那唯一的做法就是跟刚来的时候那样,兢兢业业,任劳任怨。
“你能习惯就好,我还真怕你不习惯呢,今天我看你的表现就很好,除了你上厕所的时候没有跟外面等着要上牌的人说明之外,其他也没什么能让人挑剔的。”
“我这里没注意也被你看出来了?那还有其他什么地方做得不好没有?”常玉玲道。
“好像没有,你看网站上嘛,也没有人投诉你啊,今天好像投诉最多的是治安大队的一个人,近千人看他不顺眼,你一票也没有,群众的眼睛还是雪亮的,你已经尽职尽责了。”
跟常玉玲一样心态的人还有不少,但还是有些人不甘心,想着要么改变工作环境,要么顺其自然。但不管怎么样,从那天开始,所有装了摄像机的部门面貌一新,人民群众对于他们的服务态度也非常满意,毕竟一个不小心就要被全市人民看到,而且很可能会被直接下岗,所有的人都不会跟以前那样了。
因为形势很好,朱司其也借着这次机会把法院跟司法局也纳入了“试点”,像法院的法庭那是必须要的,而司法局主要就是表现在监狱上面,朱司其要求把摄影机安装到每个监狱的宿舍跟犯人们劳动跟学习的场所。
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